報告者との議論はなかなかおもしろかった。 その後の懇親会では、調子に乗り飲み過ぎてしまった。 家に着いたら疲れがどっと出た。 ○....|￣|＿ （コロコロ）

野村総合研究所による、非常に参考になる論文があった。 日本企業のサービスイノベーション（長編） 日本企業のサービスイノベーション（短編） 日本企業のサービス事業強化戦略