Experience Thisの要約。 経験マーケティングに皆が飛びついたが、その本質はまだ分からない。 Dev Patnaik, cofounder of the consultancy Jump Associates, remembers getting a rush when he first read The Experience Economy, the book that helped pu…

10 Ways to Create and Manage Experiences経験を創造し管理する１０の方法 1. 経験は偶然現れるものではない；前もっと考えておく必要がある。 2. 顧客の経験を先に考えよ。その次にブランドの機能的特徴や利点を考えよ。 3. 経験の細部に執着せよ。 4. 自…