名古屋の地下鉄の大曽根駅にある案内板の英語名表記はOzoneである。意味は、オゾン。新鮮な空気だ。 その隣の駅は、ナゴヤドーム前矢田だ。長い。しかし、大阪も負けてはいない。西中島南方、四天王寺前夕陽ヶ丘、大阪ドーム前千代崎。英語表記は看板の中に…

The Three "Ds" of Customer Experience経験を取り上げていたのでの一読した（その部分的要約） 企業側と顧客との評価はまったく異なり（極上のサービスを提供していると思っている企業は３６２社中の８０％あったのに対して、顧客はそのようなサービスをし…