消費者の経験を観察するのと、消費者が製品開発プロセスにはいるのではどのような違いがあるのだろうか。例えば、papativa.jpのエントリー「ブランディング360°思考」の中で、ブランディング360度思考の一文を取り上げている。 「リーチ（延べ人数）やフリク…