製造業のサービスの特徴と知識処理技術の役割（PDF) コトづくりとは，“製品の開発，生産，購買だけでなく，顧客が製品を使って価値を生み出すまでの一連の価値創造活動を総称する概念”とすることができる。 コトづくり 「コトづくり」とは、ものの形だけでは…

29．日本の製造業の「ものづくり」から「ものコトづくり」へPDF 因みに、「ものことづくり」、「ものコトづくり」、「ことづくり」、「ひとづくり」、「ヒトづくり」の商標登録は皆無だが、「ものづくり」は、個人：熊谷真一氏（商標登録第4119876 号）、（…