顧客インサイトの事例

サービス メモ

　shibaさんのエントリー「効果的な顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）の創造」より知ったアクセンチュアの事例。

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http://www.accenture.com/xd/xd.asp?it=jpweb&xd=locations\japan\services\fsi\fsi_thought_crm041117.xml