MOT(Management of Technology)も重要だが、MODS(Management of Design and Service)あるいはMOS(Management of Service)もこれから必要となるのではないか。
IBMのService Science, Management and Engineeringは、すこし工学（情報科学・工学）主導的に思えるので、エスノグラフィー、人類学、経営学、心理学が合同して、社会科学的な立場から教育体制を整えてもらう必要があるかもしれない。
