サービスイノベーション研究に必要な準備

１．サービスとは何か→人の活動の肩代わり→代わりにできることはすべてサービス化できる。

２．イノベーションとは何か→新奇性＋有用性

３．サービスイノベーションとは何か

↓たたき台（あるいはたたかれ台？）

	新奇性	有用性
人	対称となる人は誰？	個人的価値か社会的価値の創出→楽？
活動	対称となる活動は何？	社会的意味があるのか？
肩代わり	どんな代わり方？	どの程度？
誰が提供する	新しい企業？	？？