ホテルマンに学ぶ「Yes,but」コミュニケーション

hatena界隈でよく知られた頭脳と生活をクリアにする 11 の整理術をさらにスリムにすると★第1箇条 すべてをダウンサイズする 元ネタの2から6まではすべてダウンサイズするという観点からまとめられる。今やっていることを見て、「これってどこかダウンサイズ…

模倣＋変化＝創造性

記事→相乗りサービス 記事→タクシー相乗り仲間募集サイト｢タクトモ.com｣、運転手とのマッチングサービスを提供開始 タクトモ.com

第47回：オバマ流コミュニケーション術にマーケティングの秘策を見る 先日、あるカリスマ英語教師の模擬授業を見る機会がありました。高校生に英作文を教えるというものです。仮定法過去など久し振りに英文法などというものに接して、かえって新鮮でした。 …

コミュニティリード・イノベーション（PDF)

伝動機器マメ知識

ブログを書くことは見えない階段を上ることアージリスの推論の階段とは関係ないか

デザインはローコストでハイリターンの経営資源

バイトのお話し ホスピタリティっていうのは、もしかしたら、従業員が顧客（自分の知らない人）を知人（→名前、履歴、これまでのつきあい方、そして好みを知っている人、一部分だけの時もあるが）として扱い、顧客がまさか自分のことは従業員は当然知らない…

長州ファイブposted with amazlet on 07.11.06ケンメディア (2007/09/28)売り上げランキング: 6622おすすめ度の平均: 幕末の青年たちは 何を思ったか 命を張った５人の長州人 日本の夜明けを担った若者達Amazon.co.jp で詳細を見る ↓いろいろとおまけが付い…

何を今更、Customer Relationship Managementに決まっているじゃないと思ったあなた。もう一つのCRMがあるんですね。私も、今知ったばかりですが。 でも知っていました。この宣伝は、１リッターフォー１０リッターは（コーズマーケティングの一般化 (No.595)…

日本標準時

米国では、two-sided あるいはmulti-sided marketというのが流行らしい。なぜ流行するのかがよく分からないが、一応メモ。 （定義や機能としては当たり前すぎることだが、これを基に複雑な数式と計算でとてつもない結論が引き出されるのだろうか。がんばれ、…

偶然知ったサイト「ドラゴンボールGTZ-地球丸ごと大辞典]」（←アクセスできないか、別のサイトに飛ぶようになり、リンクを切りました）。ドラゴンボール以外の検索もしてくれて、結果の提示の仕方が面白い。Technocratiと同じ形式をとっているようだが、検索…

『こよみのページ』 月の満ち欠けの名称を調べてたどり着いた。何でそんなを調べたかって？ それは秘密です。 (^_-)

内田先生のエントリー「スリープレス週末」より 会議の有効時間は１時間まで、というのが私の経験則である。 それを超えるのは次のような場合である。 （１） その会議では決めることのできないファクターを大量に含む議案を審議している （２） その会議が…

子供と親．なんか悲しい．女の子を持つ親へ。 男の子を持つ親へ。 おじいさん，おばあさんバージョンもある．なかなか渋いぞ．タイインシュアランス．もしかして，明治生命のが先か．タイインシュアランスのが先か． 明治生命のＣＭがハングル字幕があるとこ…

英文を読んでいてまったく分からない言葉が出てきた。検索している内にやっとたどり着いたサイト。 問題解決しました。一応，情報耽溺（＝やるべき仕事をほったらかし情報検索したり，いろいろとサイトを眺めることに嵌り耽り溺れること）と名付けたが，あ．…

「【米国最新事情】始まった“YouTube騒動”第2幕，「ターゲットは日本人ユーザー」 」より、 今や全世界のブログのうち30％以上が日本語で英語と拮抗するほどだ。日本におけるブログ人気は傑出している だそうだ。 ＳＮＳも入っているのかな？私のブログもそ…

生産管理講座 品質管理より。 品質の定義 ……(a) 企画品質 (b) 設計品質 (c) 製造品質（quality objectives） (d) 使用品質（fitness for use、usage quality） 使用品質とは、顧客（消費者）に製品が渡って、実際に顧客がその商品を使用したときの品質で、一…

品質工学では、良品の品質をどのように評価するかを提案しているのである。そこで、品質とは何かを次のように定義している。商品品質とは、お客が望む機能やデザインや価格などの価値問題である。 技術品質とは、お客が望まない故障や公害や使用コストなどの…

社長夫人が見てきた「はてな」 (1/3)

小林？の８月１１日のエントリーより■100万人の「クチコミ」パワー──第１回：「クチコミ」でなぜ物が売れる？ ＠ｃｏｓｍｅ（アットコスメ）は近々分析したと考えていたので備忘として載せておきます。■100万人の「クチコミ」パワー──第２回：クチコミってな…

Joel on Software

学習する組織 思考する組織、理解する組織、探究する組織、自省する組織対行動する組織、実践する組織（これだけか？）